Умови обслуговування клієнтів СТО «Турбо ЛЕВ»
У СТО «Турбо ЛЕВ» ми починаємо зі звернення й уточнення проблеми, проводимо погоджену діагностику, пояснюємо результати та узгоджуємо необхідні роботи й запчастини до виконання ремонту. Нижче описані загальні правила взаємодії. Остаточний обсяг, вартість і строки конкретної послуги визначаються у погодженому замовленні та відповідно до закону.
Глеваха, вул. Окружна, 55Г
Сфера послуг
СТО «Турбо ЛЕВ» у Глевасі надає послуги діагностики ходової частини, ремонту підвіски й гальмівної системи, заміни мастила та фільтрів, комп’ютерної діагностики, планового технічного обслуговування й загального огляду автомобіля. Послугу розвал-сходження не надаємо.
Звернення і час прийому
Щоб уточнити можливість прийому, зателефонуйте за номером +380 98 341 56 46. Повідомте марку й модель авто, симптоми та бажаний час. Дзвінок або натискання кнопки не є автоматично підтвердженим записом.
Початковий огляд і діагностика
Обсяг діагностики визначається відповідно до симптомів та узгоджується з клієнтом. Візуальний огляд або зчитування коду помилки самі собою не підтверджують відсутність усіх прихованих несправностей.
Погодження робіт і кошторису
До виконання ремонту сторони погоджують необхідні роботи, запчастини, матеріали та вартість у передбаченому законом порядку. Перелік може залежати від стану автомобіля і результату діагностики. На сайті немає універсальних фіксованих цін на ремонт.
Додаткові несправності
Якщо під час виконання робіт виявляється інший дефект, необхідність додаткового ремонту й його вартість обговорюють з клієнтом окремо до виконання таких робіт.
Строки й доступність
Можливість прийому, тривалість діагностики, наявність необхідних матеріалів та строки виконання конкретного замовлення уточнюються індивідуально. На сайті не встановлено гарантованих строків для кожної послуги.
Оплата та документи
Спосіб оплати, рахунок і документи на виконані роботи уточнюються під час погодження конкретного замовлення. Документальне оформлення здійснюється з урахуванням вимог законодавства, зокрема Правил, затверджених наказом Міністерства інфраструктури України № 615 від 28.11.2014.
Приймання результату та звернення
Після виконання погоджених робіт можна звернутися із запитаннями щодо результату та документів. Права споживача, обов’язкові гарантійні зобов’язання та порядок розгляду претензій визначаються законом і умовами конкретного замовлення; ця сторінка їх не обмежує.
Безпека автомобіля
Якщо авто має ознаки небезпечної несправності гальм, рульового керування чи інших критичних вузлів, утримайтеся від подальшої експлуатації до належної перевірки.
Контакти
Адреса виконання послуг: Київська область, Глеваха, вул. Окружна, 55Г. Телефон: +380 98 341 56 46. Юридичні реквізити фактичного виконавця слід перевірити за документами замовлення; цей текст містить загальний порядок роботи і не замінює індивідуального договору.
Нормативна основа: Закон України «Про захист персональних даних» та Правила надання послуг з ТО та ремонту КТЗ.
Що варто знати перед зверненням
Чи можна дізнатися точну ціну до діагностики?
Остаточний кошторис залежить від технічного стану авто, переліку робіт і запчастин; його погоджують до виконання.
Чи виконуєте розвал-сходження?
Ні. Ця послуга в СТО «Турбо ЛЕВ» недоступна.
Як погоджуються додаткові роботи?
Про виявлений дефект повідомляють клієнта і погоджують зміни до початку додаткових робіт.
Обговоримо ваш автомобіль до початку робіт
Опишіть симптом або заплановану роботу — уточнимо можливість прийому. Глеваха, Окружна, 55Г.